A.退会を希望される場合は、退会したいアカウントでログインして、こちらの「退会申請（PC）」ページから退会申請を行ってください。
livedoor ID やそのほかログインに利用した Twitter などのアカウントを削除するだけでは、ロケタッチのアカウントの削除はできません。また、一度削除されてしまったタッチ履歴やシールなどのデータにつきましては、復活することができませんのでご注意ください。

A.これまでお使いいただいていたアカウントに紐づいていない Twitter アカウントでログインしてしまった可能性があります。その場合、新たにアカウントが作成されますので、これまでとは別のアカウントになり、データが消えたように見えるかもしれません。
以前にお使いいただいたアカウントをご利用になりたい場合は、そのアカウントに紐づいた Twitter や livedoor ID などでログインしてください。
新しいアカウントのログインに利用した Twitter は、新しいアカウントに紐づいているため、以前のアカウントに紐づけることはできません。新しいアカウントを削除するか、さらに別のサービスを連携して、Twitter 連携を解除することで、Twitter アカウントが解除され、以前のアカウントと連携できます。

A.ご利用のアカウントに別のサービスアカウント（livedoor ID など）が連携されている場合は、そちらでログインできます。Twitter のみが連携されていた場合は、ログインができなくなります。データ等については、お問い合わせフォームからご相談ください。

A.初代のiPod touchからはご利用いただけませんが、それ以降のバージョンであれば、ご利用が可能です。

A.Twitter のみでログインしている場合、Twitter 連携は解除できません。別のサービスを連携して、Twitter 連携を解除することで、別の Twitter と連携できます。あるいは、連携したアカウントを削除をすると Twitter アカウントも解除されます。

A.登録確認のメールを受け取れない、というケースが多いようです。迷惑メール（スパム）フォルダに振り分けられていないか、ご確認お願いします。 また、ドメイン指定をご利用の方は、livedoor.net ドメインからのメールを受信できるように設定してください。

A.あります。Android マーケットで「ロケタッチ」と検索するか、こちらからインストールしてください。

A.「リーダー」は、そのスポットの常連ひとりにだけ与えられる称号です。何度も通うことで、リーダーになることができます。ただし「非公開タッチ」ではリーダーになれません。なお、リーダーは、すでに登録されているスポットの情報を編集をすることができます。

A.ケータイでは、地図表示などに一部制限がありますが、こちらにアクセスしていただければご利用になれます。

A.非公開タッチは、シールやリーダーの条件に含まれないため、非公開タッチを続けてもシールはもらえません。公開したくないけれど、シールはほしいという場合は、「ゆうれいモード」で公開タッチをしてください。「ゆうれいモード」は許可した人にしか見えなくすることができます。 また、短時間に過剰なタッチを行いますと、有効なタッチと認識されずシールが取得できない事がございます。しばらく時間を空けてお試し頂ければと思います。

A.作りたいスポットがある場合は、まず最初に、すでにそのスポットが登録されていないか、検索してみてください。ふりがなでも検索できます。スポットが登録されていない場合は、検索結果の一番下にある「新しくスポットをつくる」ボタンから新たにスポットを作成できます。

A.関連URLは運営側で管理しています。現在のところ、自由に登録はできない仕様となっています。

A.同じ場所やモノを指し示したスポットが複数ある場合は、それぞれのデータを統合してひとつのスポットにまとめていきます。その際、いずれのスポットにもリーダーがいた場合は、その時点でのリーダーを再計算のうえ選出します。重複したスポットを見つけたら、スポットページの下にある「修正依頼」というボタンから連絡お願いします。

A.スポット情報につきましては、スポット作成者とリーダーの方は編集権があります。情報の間違っているスポットで「スポットを編集する」から修正が可能です。スポット作成者でもリーダーでもない場合は、お手数ですがスポットページにある「修正依頼」というボタンからご連絡をお願いします。

A.駅については運営側で全駅登録済みです。登録済みデータは、新宿駅など複数路線が乗り入れている場合でも、無印の「新宿駅」という1駅になっています。路線ごと、鉄道会社ごとで駅を切り分けたい場合、何番線ホームなどもそれぞれ登録可能です。 その中で鉄道会社や路線名が重複したり、意味的に同じ場合は、運営側でスポットを統合しています。

A.マップには、じぶんかなかまがタッチしたスポットがアイコンで表示されます。スポットを探したい場合には、検索フォームから検索してください。

A.マップの画面では、一度に表示させるアイコンの数に制限をかけています。そのため、地図に表示されていない範囲のアイコンは読み込まれていません。そのため、最初に開いた地図から他の場所に移動たときには、「しらべる」というボタンを押してください。じぶんかなかまがタッチしたスポットのアイコンが表示されます。

A.自分で書いたノートは消すことができます。PC版にログインして消したいノートのあるスポットページ、あるいはノート詳細ページを見ると、自分の書いたノートの横に×ボタンが表示されます。消したいノートの×ボタンをクリックすることで削除できます。

A.タッチは消すことができます。PC版にログイン状態で消したいタッチのあるスポットページ、あるいはタッチ詳細ページを見ると、自分のタッチの横に×ボタンが表示されます。消したいタッチの×ボタンをクリックすることで削除できます。

A.現在は間違って作成した場合でもご自分でのスポット削除はできない仕様となっております。運営側で削除処理をしますので、「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。場合によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

A.PC版は、ノートに写真を投稿することができます。ノートを投稿する際に、写真を添付してください。タッチへの写真追加は、アプリ版、ケイタイ版、スマートフォンブラウザ版から可能です。

A.削除できます。各写真の詳細ページの下に、「写真削除」ボタンがありますので、そこから写真の削除ができます。タッチ自体は削除されませんので、ご注意ください。

A.写真付タッチの場合、すべて公開タッチになります。非公開で写真を投稿することはできません。ゆうれいモードでの写真付タッチは、フォロー許可した人だけが見えるようになります。スポットのアルバムには表示されません。ノートはすべて公開されます。

A.位置情報の利用について確認を求められたときに「いいえ」を押してしまうと、設定が変わってしまい、以降うまく利用ができない場合がございます。 アプリをご利用の場合は、「設定」→「位置情報サービス」で、「ロケタッチ」をオンにしてください。 ブラウザ版をご利用の場合は、「設定」→「一般」→「リセット」→「位置情報の警告をリセット」をお試しください。

A.Android 1.6 の端末で、Dolphin Browser などをご利用の場合、Google Gears の位置情報機能が利用できないため、緯度経度が取得できません。お手数ですが、別のブラウザをご利用ください。

A.現在は、直近の分までしか見られませんが、全ての記録を楽しく見られる機能を検討中です。いましばらくお待ちください。

A.ともだちにタッチすることで、出会いを記録するのがハイタッチです。 アプリで「なかまをさがす」をすると、付近で最近タッチしたひとが検索できます。ハイタッチしたいひとを選んで、ハイタッチのお願いを送ります。お願いが相手に許可されるとハイタッチ完了になります。ハイタッチは現在アプリのみ対応です。

A.ハイタッチすると「ともだち」になって、「でんわ帳」に登録されます。「ともだち」になると、電話番号やFacebook アカウント、mixi アカウントなど、相手の詳しい連絡先（公開が許可されている場合）が見れるようになります。また、ハイタッチでしかとれないシールや、お互いのこれまでのタッチの傾向を比較して、似ているスポットを表示します。その場の話のネタになると面白いかもしれません。

A.ハイタッチのときは、これまでのタッチとは別のシールがゲットできます。条件は秘密ですが、例えば誕生日にハイタッチすると……。じぶんのプロフィール情報は「設定」から変更できます。

A.ハイタッチは基本的には削除できません。「ともだち」を解消することも今のところできません。ハイタッチで「ともだち」になると公開される情報が増えます。当初空欄の部分もあとで記載・公開設定にすることで「ともだち」が閲覧可能になります。ご注意ください。個人情報などの問題がある場合は、こちらの「お問い合わせ」からご連絡ください。

A.ハイタッチは、近くにいるユーザー同士が対象となっていますので、承認されないまま一定時間経過すると、リクエストが消える仕様となっています。

A.タッチしたスポットと「ともだち」の一覧が「でんわ帳」です。電話番号のあるスポットはそのまま電話もできます。同じようにハイタッチした「ともだち」も番号が登録されていれば電話がかけられます。でんわ帳は現在アプリのみ対応です。

A.「いいところに行ってるね！」「写真がキレイだね！」そんなときは「いいね！」ボタンで気持ちを伝えましょう。あなたが「いいね！」してくれたことが相手に伝わります。

A.最新ICSフィードにつきましては、件数の上限を200とさせて頂いておりますので、200以上ある場合には新しい物が反映されて古い物が消えていく形となります。 新しい物が反映されていない場合にはGoogleカレンダー側の反映遅れの可能性がございますので、申し訳ございませんが、反映されるまでお待ち下さい。 過去のタッチについては、月別でICSファイルをダウンロードできます。取得したい月を指定してダウンロードしてください。

A.タッチの際の外部連動の設定が外れてしまっている可能性がございますので、設定がされているかご確認をお願いします。 また、短時間に過剰なタッチを行いますと、有効なタッチと認識されず、外部連携が反映されない事がございます。しばらく時間を空けてお試し頂ければと思います。

A.アクセス解析、クーポンの発行、スポットの編集という基本機能に加え、タッチがあったときのメール通知設定や常連リストの抽出、お店のランキングや競合店情報などの細かい機能を無料でご利用いただけます。また、今後新しく便利な機能を随時追加していく予定なのでご期待ください。

A.はい、現時点では全ての機能を無料でご利用いただくことができます。

A.検索しても店舗が見つからない場合は、新しく店舗ページを作っていただく必要があります。ロケタッチにログインした状態でこちらから必要な情報を入力してください。店舗ページが完成しましたら、ページ内の「このスポットのオーナー申請をする」から改めてお申し込みください。

A.本来店舗オーナー様ではない方が偽の情報を入力してオーナーになってしまうと、お店に断りなく勝手にクーポンを発行したりお店の情報を書き換えてしまったりというトラブルの原因になる可能性があります。トラブルを未然に防ぐために必要な審査ですので予めご了承ください。

A.お申し込み後、審査から承認メールの送信までおよそ1～2週間ほどお時間を頂いております。

A.大変申し訳ございませんが、１つずつお申し込みしていただく必要があります。ただしその場合、1つ目の店舗と同じロケタッチアカウントで他の店舗も登録することができるので、同じアカウントでオーナーズの管理画面から全ての店舗を管理・確認することが可能です。数が多すぎて全ての店舗の登録を行うのが困難な場合は、お手数ですが「お問い合わせ」から一度ご相談ください。

A.お店にタッチした人が入手できるクーポンや、オーナー様が常連候補のユーザーを選んでプレゼントできるクーポンを独自に作ることができます。なお、クーポンの種類は今後追加していく予定なのでご期待ください。

A.以上のFAQのなかに該当するものがなくお困りの場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。みなさまからの質問を、今後のサービス運営に活かしていきたいと思います。

A.バリアを設定することで、相手のフォローからはずれ、以後、相手はあなたをフォローできなくなります。フォローされている人の中で、特定のユーザーにタイムラインを見られたくない場合にご利用ください。設定方法は、フォローされているユーザーのページに行くと、「この人をバリアする」というボタンがありますのでそちらをクリックしてください。

A.Facebook側で、携帯での認証を行っていないため、携帯端末からだと連携設定をすることができません。ただ、PCから一度設定をすることで連携はできますので、PCの設定画面にある「Facebook設定 」で完了させてください。